W związku z zagrożeniem epidemiologicznym wirusem SASR-CoV-2, w trosce o zdrowie naszych klientów i pracowników, Wodociągi Kieleckie ograniczają do niezbędnego minimum możliwości kontaktów osobistych.
Biuro Obsługi Klienta przy ul. Krakowskiej 64 przyjmuje klientów wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym, w pilnych sprawach. Zawieszamy wszystkie planowane modernizacje sieci i inne prace, które mogłyby skutkować wyłączeniem dopływu wody dla odbiorców w ciągu dnia. Ograniczamy wizyty w terenie pracowników odczytujących stan wodomierzy.
Zachęcamy do korzystania z wszystkich możliwości kontaktu zdalnego jak telefon, e-mail,Facebook, Twitter.
Czynne są wszystkie nasze telefony oraz regularnie kontaktujemy się z Państwem za pomocą poczty elektronicznej.
Prosimy dzwonić na numery Biura Obsługi Klienta: tel. 41 365 31 00, 41 365 31 01, 41 365 31 02, 41 365 31 04, 41 365 31 05, 41 365 31 06.
Najważniejsze adresy e-mail:
Kierowniczka Biura Obsługi Klienta:
katarzyna.walo@wod-kiel.com.pl
Adres ogólny:
wodkiel@wod-kiel.com.pl
Adres do wysyłki stanów wodomierzy:
dzial.sprzedazy@wod-kiel.com.pl
Pozostałe przydatne telefony i adresy e-mail:
https://wod-kiel.com.pl/dane-teleadresowe-,39.html
Zasady te będą obowiązywały do odwołania. Zapewniamy, że robimy wszystko, aby tak jak dotychczas dostarczanie wody i odbiór ścieków odbywały się w sposób niezawodny.
